Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Ve Yeniden Boyama Talebi

30 Haziran’da Konya Çumra Dyo bayisinden deniz atı renkli gri tonu iç cephe boyası satın aldık ve aynı gün uygulamasını yaptık. Ancak boyanın rengi karteladaki renkle hiçbir şekilde uyuşmadı. Kartelada hafif mavimsi gri ton olarak görünen renk, duvarda gökyüzü mavisi gibi durdu ve beklediğimiz gri tonundan tamamen uzak bir sonuçla karşılaştık.

Renk uyumsuzluğu nedeniyle hem zamanımız hem de emeğimiz boşa gitti, duvarlarımızı tekrar boyatmak zorunda kalacağız. Bu süreçte henüz bayiyle ya da Dyo müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadık.

Dyo’dan, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için ya ödediğimiz ücretin iadesini ya da karteladaki tondan tamamen farklı, yeni ve uygun bir renk boyanın ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.