Özbel Dyo Bayisinin Ödeme İhmali Ve Cevapsız İletişimi

Balıkesir Bandırma Kurtuluş Caddesi 85/a adresinde, daha önce Öz Asil Boya olarak bilinen ve şu anda Özbel olarak işlettiğimiz Dyo bayisinde yaklaşık 3 aydır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Dyo’nun ürünlerini satıyor ve tanıtımını yapmaya devam etmeme rağmen, firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

22.01.2026 tarihinde Dyo’ya ait makine benden alındı. Makineyi almaya gelen kişi, makinenin içindeki pigment tutarının yaklaşık 30 bin TL civarında olduğunu, ayrıca 48 adet açılmamış pigmentin de bölge sorumlusu tarafından geri alınacağını ve bunların ödemesinin tarafıma yapılacağını açıkça söyledi. Ancak aradan geçen üç aylık sürede ne ödeme yapıldı ne de konu hakkında bilgilendirme amacıyla tek bir yetkili tarafından aranmadım.

Bu süreçte Dyo’yu en az 10 kez aradım; her defasında bölge sorumlusuna yönlendirileceğim söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Makine alındığından beri ne sorumlu biri aradı ne de “Bir eksiğiniz var mı, ihtiyacınız olan boya ya da malzeme var mı?” diye soran oldu. Hem ürünlerini satmaya devam edip hem de bu kadar ilgisiz kalmaları beni ciddi anlamda yormuş durumda.

Dyo’nun, makine içindeki pigment bedeli ile 48 adet açılmamış pigmentin ödemesini bir an önce yapmasını, bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve 0539 *** ** 73 numaralı telefonumdan en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.