Yanlış Renk Ve İletişim Sorunları


Dyo bayisinden 7,5 litre Dyo Dinamik (yeni çağıl renk) boya aldım. Boya yeterli olmadığı için 2,5 litre daha aldığımda tarafıma verilen ilk boyanın makineden kaynaklanan sorun yüzünden hatalı olduğu tespit edildi. Bu nedenle evi komple yeniden boyamamız gerekiyor ve şikayetimi anlatmak için Dyo müşteri hizmetlerini aradım 20 dakika kimseye ulaşamadım. Konuyla ilgili mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.


Dyo bayisinden Dyo Dynamic boya aldım. Sade gri olarak aldığım 7571 numaralı renk, renk kartelasında bulunan renkten çok farklı çıktı. Gri diye aldığımız renk mavi çıktı. Aldığım bayiye gittim, 'yapacak bir şey yok' dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bana 'renge zamanla gözünüz alışır' d...
Dyo Boya bayisinden toplu inşaat projemiz için belirli bir renk koduyla iç mekan boyası siparişi verdim. Sipariş formunda kod açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bayi tarafından farklı bir renk koduna sahip ürün gönderildi. Ustamız, ürün kutusunda yazan kodu kontrol etmeksizin uygulamaya başladı. İş...

Dyo'nun Esenyalı bayisinden yaklaşık bir hafta önce "dinamik" serisi boya aldık. Beyan rengi olarak istediğimiz ürüne, krem rengi verilmiş. Boyayı açıp kullandığımızda rengin yanlış olduğunu fark ettik ve hemen yeni bir boya almak zorunda kaldık. Bu nedenle mağaza ile herhangi bir görüşme yapmadık. ...

Ben Dyo Dinamik aldım. Dyo Dinamikler eskisi gibi çıkmıyor, daha birçok aldığım üründe renkler farklı çıkıyor. Bölge müdürlüğünü aradım, bayiyi suçladı. Hatta bayi gelip boyayı kendisi gördü, hatasını kabul etti. İş bittikten sonra hata bizde değil diyorlar. İlk başta hatalarını kabul ettiler, sonra...
Yorumlar