DYO Boya Renk Farkı Nedeniyle Yeniden Boya Mağduriyeti

Soner

1 Aralık 2023 13:2621.179

Dyo bayisinden 7,5 litre Dyo Dinamik (yeni çağıl renk) boya aldım. Boya yeterli olmadığı için 2,5 litre daha aldığımda tarafıma verilen ilk boyanın makineden kaynaklanan sorun yüzünden hatalı olduğu tespit edildi. Bu nedenle evi komple yeniden boyamamız gerekiyor ve şikayetimi anlatmak için Dyo müşteri hizmetlerini aradım 20 dakika kimseye ulaşamadım. Konuyla ilgili mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.

DYO Boya

1 Aralık 2023 13:54 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sn. Tüketicimiz, Şikayetiniz tarafımızca ele alınmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçip, sorununuzun çözümü konusunda destek sağlayacağız. Daha detaylı bilgi için iletişim hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DYO BOYA FAB. SAN. VE TİC. A.Ş.

DYO Boya

1 Aralık 2023 17:37

Sn. Yetkili, Tüketicimiz ile yapılan görüşmede, yaşanan sorunun nedenleri hakkında bilgi verilerek, gerekli çözüm sağlanmıştır. Bilgilerine sunarız. Saygılarımızla, DYO BOYA FAB. SAN. VE TİC. A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Renk Ve İletişim Sorunları

Arif

Filli Boya

17 Ocak 2025 04:002.897

"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim..."

DYO Boya Boya Renginin Beklentileri Karşılamaması Üzerine Şikayet

Cuneyt

DYO Boya

3 Ocak 2024 20:487.852

Dyo bayisinden Dyo Dynamic boya aldım. Sade gri olarak aldığım 7571 numaralı renk, renk kartelasında bulunan renkten çok... farklı çıktı. Gri diye aldığımız renk mavi çıktı. Aldığım bayiye gittim, 'yapacak bir şey yok' dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bana 'renge zamanla gözünüz alışır' d...

Yanlış Renk Kodlu Boya Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği

Abdulhasan

DYO Boya

29 Temmuz 2025 16:034.515

Dyo Boya bayisinden toplu inşaat projemiz için belirli bir renk koduyla iç mekan boyası siparişi verdim. Sipariş formund...a kod açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bayi tarafından farklı bir renk koduna sahip ürün gönderildi. Ustamız, ürün kutusunda yazan kodu kontrol etmeksizin uygulamaya başladı. İş...

Yanlış Renk Boya Verildi, Mağduriyet Yaşadım Ve Ücret İadesi İstiyorum

Yeliz

DYO Boya

27 Eylül 2025 18:483.310

Dyo'nun Esenyalı bayisinden yaklaşık bir hafta önce "dinamik" serisi boya aldık. Beyan rengi olarak istediğimiz ürüne, k...rem rengi verilmiş. Boyayı açıp kullandığımızda rengin yanlış olduğunu fark ettik ve hemen yeni bir boya almak zorunda kaldık. Bu nedenle mağaza ile herhangi bir görüşme yapmadık. ...

Yanlış Renk Boya Verildi, Mağduriyet Yaşadım Ve Ücret İadesi İstiyorum

Dyo Boya Ürünün Farklı Çıkması

Muhsin

DYO Boya

23 Ağustos 2023 21:393.612

Ben Dyo Dinamik aldım. Dyo Dinamikler eskisi gibi çıkmıyor, daha birçok aldığım üründe renkler farklı çıkıyor. Bölge müd...ürlüğünü aradım, bayiyi suçladı. Hatta bayi gelip boyayı kendisi gördü, hatasını kabul etti. İş bittikten sonra hata bizde değil diyorlar. İlk başta hatalarını kabul ettiler, sonra...