Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dynobil Oto Ekspertiz Eksper Raporu Hataları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

29 Haziran 2024 17:333.640

Aracımı eksper yaptırdım. Aldım, bana orijinal dediler. Ben ona göre para ödedim. Daha sonra servis kaydına ulaştım, aracın değişen parçaları olduğunu gördüm. Bunun üzerine gidip neden böyle bir rapor verdiniz dedim, şikayetçi olmamı söylediler. İlgisiz ve üşengeç bir tavırla genel merkezlerini aradım, onlar da aynı şekilde davrandı. Burada ciddi bir zararım var. Böyle kurumsallık mı olur? Alakaları yok. Arkadaşlar, kesinlikle aracınızı eksper yaptırmayın. Bu da benim numaram, isteyene belgesini de atarım. Yazıklar olsun, sonuna kadar da hakkımı arayacağım: 0542*****24.

9 Temmuz 2024 11:38 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinizi bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikâyetlerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Dynobil Oto Ekspertiz Çözüm / Şikayet Destek Birimi

Yorumlar

3 Temmuz 2024 09:34

Daha dün bir araç geldi firmamıza Ford marka aracın sağ ve sol kısımlarında 3 er parça yani toplamda 6 parça değişen diye fakat aracın bütün değişen diye faturası olan parçaları orijinal boyalı işlemli yanı kısacası servisler bu işlemi yapıyor ekspertizler de araç üzerindeki parçaları tespit ve raporlamak ile yetkilidir servis kayıtlarındaki bilgiler aracın o anki hali hazırda değişmiş ya da boyanmış olarak tebit edilen parçalarını etkilemez hasar kaydınki yazılan parçalar ekspertiz raporuna raporlandırılamaz

Benzer Şikayetler

Otorapor Aracımı Kırdı Ve Ve Ücretini Vermiyor

2 Ağustos 2024 16:172.203

Merhabalar, bugün 02/08/2024 tarihinde saat 11:21'de Exper alınan aracımın sağ arka tampon braketini kırdılar. Ardından ...

Otorapor Aracımı Kırdı Ve Ve Ücretini Vermiyor
Otorapor Aracımı Kırdı Ve Ve Ücretini Vermiyor
Otorapor Aracımı Kırdı Ve Ve Ücretini Vermiyor
1 Destek
Çözüldü

Umran Oto Ekspertiz Mağdur Eden Hizmet

1 Ocak 2024 14:576.825

"Talha köksal beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Oto Rapor'un Yaptığı Hatalı Exper Bize Pahalıya Mal Oldu

28 Ekim 2023 10:403.991

Bursa ya araç almak için gittim. Kurumsal olduğunu düşündüğüm için Otorapor bayisi bulup oraya gittik (Nilufer küçük san...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular