Dynavit Biotin Ürün Etiketinde Yanıltıcı Bilgi Ve Yetersiz Açıklama Endişesi

Dynavit Biotin 5000 mcg ürününü satın aldım. Ancak ürün şişesinin üzerinde “100×150 mg” ibaresi yer alıyor. 5000 mcg’nin kaç mg olduğunu bilen biri olarak, bu ibarenin ne anlama geldiğini ve neden böyle bir bilgi yazıldığını anlayamadım. Koskoca bir ilaç şirketinin bu konuda hata yapmış olması beni şaşırttı ve endişelendirdi. Her tablette gerçekten 150 mg biotin mi alıyorum, yoksa burada bir yazım hatası mı var, açıklama bekliyorum.
Bu durumu bugün fark ettim ve ürünün kutusu ile faturası elimde mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici bir açıklama alamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bu şikayet metnini kendim yazıyorum ve doğrudan kendi deneyimimi aktarıyorum. Ürünün üzerindeki bu ibarenin anlamı ve içeriğe dair detaylı bir açıklama rica ediyorum.
Merhaba İbrahim Bey, İletmiş olduğunuz talep tarafımızca dikkatlice incelenmiştir. Konu hakkında sizlere detaylı bilgi verebilmek ve çözüm sağlayabilmek adına tarafınızı birden fazla kez telefonla aradık; ancak ne yazık ki ulaşma imkanı bulamadık. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Tarafımıza ulaşmanız durumunda gerekli tüm desteği memnuniyetle sağlayacağımızı belirtmek isteriz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.






150mg o hapın ağırlığıdır. Siz her bir hapta 5000mcg biotin almış oluyorsunuz. Aslında yanıltıcı bir durum yok.