Dynamic İletişim Ve Reklam Ne Değişim Ne De İade Süreciyle İlgili Bilgilendirme Yapmıyorlar

Halen sponsorlu reklamları çıkan ws Plus ve woss markalarını kullanan Dynamic İletişim ve Pazarlama isimli firmadan 26.04.2026 tarihinde üç adet jogger pantolon siparişi verdim. Üç pantolon için toplam 1.299 TL ödeme yaptım. Ürünler kısa sürede elime ulaştı ancak bedenleri büyük olduğu için değişim talep ettim.

Beden değişimi için bana verilen iade kodu ile ürünleri 01.05.2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden 6052446887114 takip numarasıyla firmaya geri gönderdim. Uzun süre tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 20.05.2026 tarihinde iade hattına WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim, ürünlerin ellerine ulaşmadığını belirttiler.

22.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile görüştüğümde, 04.05.2026 tarihinde gönderimin firmaya teslim edildiğini öğrendim ve bu bilgiyi kargo takip ekranı ile birlikte WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen mesajlarıma artık hiç cevap vermiyorlar ve ne değişim ne de iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapmıyorlar.

Gönderdiğim üç adet pantolonun m beden olarak tarafıma yeniden gönderilmesini veya ürünler için ödediğim 1.299 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.