to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ayaklı TV Arkası LED Ürün Beklentileri Karşılamıyor, Firma İle İletişim Kuramıyorum
Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti.’den Instagram üzerinden “ayaklı TV arkası LED” ürünü satın aldım. Ürün zamanında ve kutulu şekilde teslim edildiği için ilk başta bir sorun olmadığını düşündüm. Ancak ürünü kurduğumda, reklamlarında anlatıldığı gibi olmadığını fark ettim. Işıklar rastgele yanıp sönüyor ve TV ile uyumlu değil.
Sorunun çözümü için firmaya ulaşmaya çalıştım fakat gerçek iletişim numaralarına ulaşamadım, dolayısıyla destek alamadım. Ürünü kredi kartı ile 1000 TL ödeyerek satın aldım ve bu sorun ürünü teslim aldığım günden itibaren sürekli olarak devam ediyor. Sipariş numaramı firma yetkilileri istediğinde paylaşabilirim.
Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum.
Sayın Muammer Bey, Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. LED ekranın ışıklarının rastgele yanıp sönmesi ve TV ile uyumsuz olması, sizin için büyük bir hayal kırıklığı yaratmış olmalı. Ayrıca gerçek iletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. iyi günler dileriz
Sorunun çözülmüştür
