Kolay Gelsin Kargom Dört Gün Boyunca Aynı Şubede Takılıyor Ve Teslim Edilmiyor

Erzurum Aziziye’de ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden D'VERS mağazasından verdiğim ve 6 Ocak tarihinde kargoya verilen, Kolay Gelsin firmasına ait 262232673182 takip numaralı gönderim dört gündür bir türlü teslim edilmiyor. Takip ekranında kargo sürekli aynı şubede araçtan inip tekrar araca biniyormuş gibi görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat denemesi yapılmıyor.

Aynı gün 6–7 farklı yerden farklı ürünler sipariş etmeme rağmen diğer tüm kargo firmaları ürünleri çoktan teslim etti, sadece Kolay Gelsin gönderim bir türlü elime ulaşmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. İki gün içinde kargom teslim edilmezse yaşadığım bu ilgisizlik ve aksaklıkla ilgili CİMER’e de başvurmayı düşünüyorum.

Gönderimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.