to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos Pazar günü, Kdz Ereğli-İstanbul hattında Düzce Güven firmasından 850 TL ödeyerek bilet aldım. Firmanın ücretsiz Beşiktaş servisi olduğu için bu firmayı tercih ettim. Ancak 15:00 saatindeki ücretsiz servis, beni Beşiktaş’a götürmesi gerekirken Zeytinburnu Metrobüs’te bırakıp devam etmedi. Bu yüzden mağdur oldum ve Beşiktaş’a ulaşmak için taksiye binmek zorunda kaldım. Taksi fişim de elimde mevcut.
Bu olay ilk kez başıma geliyor ve henüz firma yetkilileriyle iletişime geçmedim. Ücretsiz servis hizmetinden tam olarak faydalanamadığım için yaşadığım mağduriyetin ve taksi masrafımın karşılanmasını talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde saat 16:30’da İzmit’ten Düzce’ye gitmek üzere Düzce Güven firmasının 81 dg 110 plakalı otobüsüne bindim. Yaklaşık 30 yolcu ile birlikte, genç, yaşlı ve çocukların da bulunduğu otobüsümüz Akyazı-Hendek yolunda arıza yaptı. Önce “15 dakika içinde araç gelecek” denildi, fakat ge...
31 Ağustos 2025 Pazar günü saat 18.20’de Düzce Güven Seyahat’in Bolu-Kdz. Ereğli hattında, bilet numarası 22 olan 400 TL’lik biletimle yolculuk yaptım. Otobüs Düzce’yi geçtikten sonra motor arızası yaşamaya başladı, bayırlarda zorlandı ve iki farklı noktada toplam 20 dakika beklemek zorunda kaldık. ...
Düzce Güven Firması hiç güvenilir değil. İsminin hakkını hiç vermiyor. Her zaman beci'den biniyordum. Gitmeden firmayı arayıp otobüsün ne zaman geleceği hakkında bilgi alıyordum. Otobüs şoförünün numarasını veriyorlardı. Bu sefer de aynı şekilde firmayı aradım. Ancak telefonu açmadılar. Açınca sanır...
14 Eylül tarihinde Kdz. Ereğli’den İstanbul’a Düzce Güven firmasıyla gerçekleştirdiğim yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk sırasında klimalar çalışmıyor, koltuklar son derece dar ve rahatsızdı. Ayrıca muavin ilgisiz davranmış, yolcuların ihtiyaçlarıyla ilgilenmemiştir. Son üç yolculuğumda b...
02.11.2025 tarihinde Düzce Güven firmasından Kdz Ereğli - İstanbul güzergahı için PNR 0ug03 numaralı biletimi aldım ve 700 TL ödedim. Seyahat günü, Ereğli otogarında beklerken otobüsün arızalandığını tamamen tesadüfen öğrendim. Firma tarafından bana herhangi bir mesaj, bilgilendirme ya da çalışanlar...
Yorumlar