to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Şoförünün Yolculuk Sırasında Sigara İçmesi
26 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00’te başlayan İstanbul–Zonguldak seferinde, Düzce Güven 81 firmasına ait 81 as 608 plakalı otobüste yolculuk yapmaktayım. Şu an hala yolculuk devam ediyor. Yaklaşık 30 dakika önce fark ettiğim ve o zamandan beri devam eden bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.
Otobüs şoförü, yolculuk esnasında yaklaşık her 20 dakikada bir otobüs içinde sigara içiyor. Kapalı alanda, yolcuların bulunduğu bir ortamda sigara içilmesi hem sağlık açısından rahatsız edici hem de yasak olmasına rağmen bu duruma devam ediliyor. Elimde şoförün otobüs içinde sigara içerken çekilmiş fotoğrafları da bulunmaktadır.
Bu konuda ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kendisiyle ilgili disiplin işlemi uygulanmasını ve firma olarak denetimlerin artırılmasını talep ediyorum. Aynı durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Düzce Güven firmasına ait, 81 as 608 plakalı ve saat 15.00’te İstanbul’dan Zonguldak’a hareket eden otobüsteki şoförü sigara içtiği için uyardığımda, bana bağırarak önce durumu inkar etti, ardından ise otobüs içinde saatte 2 sigara içme hakkı olduğunu iddia etti. Böyle bir hakkı olmadığını söylediğimde ise bağırarak dilediğim yere şikayet edebileceğimi söyleyip son derece saygısız ve umursamaz bir tavır sergiledi. Hem yolculuk esnasında sigara içilmesi hem de uyarıda bulunan yolcuya karşı bu şekilde kaba bir üslup kullanılması kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle ilgili şoför hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gereken denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.
