to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:30’da Esenler Otogarı’ndan kalkan Düzce Güven otobüsü ile şehirler arası seyahat ettim. Yolculuk sırasında ciddi güvenlik ihlalleri ve sorumsuz davranışlarla karşılaştım:
1. Şoför seyir halindeyken otobüs içinde sigara içti. Bu durum 4207 sayılı kanuna açıkça aykırıdır ve kapalı alanda yolcuların sağlığını tehdit etmektedir.
2. Şoför, uzun süre boyunca telefonla konuştu. Konuşma sırasında telefonu elinde tuttu. Bu da hem Karayolları Trafik Kanunu’na aykırıdır hem de can güvenliğimizi riske atan bir davranıştır.
3. Yolculuk süresi firma tarafından 4 saat olarak belirtilmiş olmasına rağmen, herhangi bir trafik yoğunluğu olmamasına rağmen yarım saatlik gecikmeyle varış sağlandı. Bu durumda planlarımızı olumsuz etkiledi.
Bu tür davranışlar profesyonel bir şehirler arası taşımacılık firmasında kabul edilemez. Düzce Güven firmasının bu konuyla derhal ilgilenmesini, ilgili şoför hakkında gereken disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Düzce Güven firmasının Esenler Otogarı’ndan saat 12:00’de hareket eden İstanbul-Düzce seferinde, 36 ve 37 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Normalde 37 kişilik olan otobüs, son anda kapasite artırılarak 41 kişiliğe çıkarılmış ve koltuk alanlarımız ciddi şekilde daralmıştı...
09.06.2025 tarihinde saat 19.00 otobüsü ile Esenler otogardan Düzce otogara Düzce güven ile seyahat yapıyorum. Şikayeti otobüste yazıyorum. 1 numaralı koltukta oturuyorum yolculuk esnasında uyurken servis yapılmış midem kötü olduğu için muavine kek vs. Varsa alabilir miyim dedim direk net bir şekild...
10 Haziran 2025 Salı günü saat 13:00’te Isparta Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na hareket etmesi gereken, 07 CBU 307 plakalı Isparta Petrol otobüsüne bilet almıştım. Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık 50 dakika sonra, saat 13:50’de hareket etti. Bu gecikmeyle ilgili ne otogarda ne de otobüste herh...
19.07.2025 tarihinde Ankara Otogarı’ndan Van Otogarı’na 16 ** plakalı otobüsünüzle gerçekleştirdiğim normalde 19 saatlik olan yolculuğun 22 saat olması sırasında yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Eşimle birlikte 2 ve 3 numaralı koltuklarda seyahat ettik ve yolculuk boyunca ka...
01.09.2025 tarihinde, saat 14:15’te Zonguldak’tan İstanbul’a hareket eden Düzce Güven otobüs seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk başladığı andan itibaren otobüs, yol kenarlarından sürekli olarak yolcu aldı ve bazı yolcuların biletsiz şekilde araca bindirildiğine şahit oldum. Şoför ve muavinle...
Yorumlar