to read complaints and reviews, or file yours.Düzce Güven Turizm Şoförün Sigara İçmesi Ve Telefon Kullanımıyla Yolcu Güvenliği Tehlikeye Atıldı
02 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:30’da Esenler Otogarı’ndan kalkan Düzce Güven otobüsü ile şehirler arası seyahat ettim. Yolculuk sırasında ciddi güvenlik ihlalleri ve sorumsuz davranışlarla karşılaştım:
1. Şoför seyir halindeyken otobüs içinde sigara içti. Bu durum 4207 sayılı kanuna açıkça aykırıdır ve kapalı alanda yolcuların sağlığını tehdit etmektedir.
2. Şoför, uzun süre boyunca telefonla konuştu. Konuşma sırasında telefonu elinde tuttu. Bu da hem Karayolları Trafik Kanunu’na aykırıdır hem de can güvenliğimizi riske atan bir davranıştır.
3. Yolculuk süresi firma tarafından 4 saat olarak belirtilmiş olmasına rağmen, herhangi bir trafik yoğunluğu olmamasına rağmen yarım saatlik gecikmeyle varış sağlandı. Bu durumda planlarımızı olumsuz etkiledi.
Bu tür davranışlar profesyonel bir şehirler arası taşımacılık firmasında kabul edilemez. Düzce Güven firmasının bu konuyla derhal ilgilenmesini, ilgili şoför hakkında gereken disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
