Otobüs Gecikmesi Ve Mola Hakkının Yolculara Tanınmaması Mağduriyet Yarattı

06.11.2025 sabahı saat 09.00'da Gebze Otogarı'ndan Zonguldak yönüne gitmesi gereken Düzce Güven firmasına ait otobüs, yaklaşık bir saat gecikmeyle saat 10.00'da geldi. Yola çıktıktan sonra ise, normalde verilmesi gereken yarım saatlik mola yolculara verilmedi. Otobüsün geç kalmasının faturasının, mola vermeyerek yolculara çıkarıldığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu durumdan dolayı herhangi bir talebim yok, sadece dönüş yolculuğum için başka bir firmayı tercih edeceğim. Bilet numaram: 22898569. Olay sırasında yazıhane ile görüştüm, bana trafik yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi. Ancak bugüne kadar başka firmalarla yaptığım Zonguldak yolculuklarında her zaman mola verildiğini belirtmek isterim. Bu yaşadığım ilk olumsuz deneyim oldu.

Şikayetimin hem firmanın hem de diğer yolcuların bilgisine sunulmasını istiyorum.