Düzce Güven Turizm Bilet İptali Ve Ücret İadesi Konusunda İlgisiz Ve Saygısız Hizmet

13 Kasım 2025 11:101.129

Benzer Şikayetler

Düzce Güven Turizm Güven Kaybı: Bekleme Sözüne Rağmen Mağduriyetim

23 Ocak 2024 15:275.804

Merhaba, Düzce Güven firmasından 23.01.2024 tarihinde, saat 08.30 Dudullu çıkışlı otobüse bilet aldım. Sabah trafiğin yo...ğun olacağını anlayınca, firmanın müşteri hizmetlerini aradım ve 5 dakika bekleyip bekleyemeyeceklerini sordum. Telefonu açan kadın personel, 5-10 dakika bekleyebileceklerini söyle...

Online Satın Alınan Otobüs Bileti Hesabımda Görünmüyor, İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Emine

Düzce Güven Turizm

30 Eylül 2025 08:211.352

30/09 tarihinde saat 12.30 için Düzce Güven firmasından online olarak otobüs bileti aldım. Ancak, aldığım bilet “biletle...rim” kısmında görünmüyor ve bu nedenle bileti iptal edemiyorum. 675 TL ödeme yaptım. Biletimi iptal etmek veya değiştirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat h...

Düzce Güven Firması'nın İletişim Ve Bilgilendirme Eksikliği

Muhammet

Düzce Güven Turizm

26 Kasım 2024 12:182.055

Obilet uygulaması üzerinden almış olduğum Düzce Güven Firması 24.11.2024 tarihli Çayırova-Düzce istikameti 08.30 seferi ...için saat 08.00-09.00 arası yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Telefonla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkili cevap vermedi, aynı şekilde yazıhanede de muhatap alabileceğim ...

Çözüldü

Bilet İptali İçin Yardım Alamıyorum

Kevser

Düzce Güven Turizm

21 Nisan 2025 00:212.177

"444 6 781 numaralı telefondaki beyefendi mağduriyetim üzerine hemen benimle ilgilendi ve yardımcı oldu. Bu sayede biletim yanmadı. Ama keşke siteniz üzerinden de kendimiz bileti açığa alabilsek bu konuda sitenizi geliştirmeniz gerek. Ayrıca önceki gün gece aradığımda telefona cevap verilmemişti bence 7/24 telefonlar açık olmalı. Yardımcı olan beyefendiye teşekkürlerimi iletiyorum."

Düzce Güven Turizm Servis Yolu Değişikliği Mağduriyeti

Baran

Düzce Güven Turizm

20 Ocak 2024 19:213.824

Düzce Güven firmasından 20.12.2024 tarihinde Gölcük-Düzce istikametine bilet aldım. Otobüsün Gölcük otogarından kalkması... gerekirken, beni 1 km ötedeki farklı bir lokasyondan alacaklarını söylediler. Beni arayan muavine otogara gelmesi gerektiğini, o kadar yol yürüyemeyeceğimi, gelmemesi takdirde şik...