to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Duygify üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde “Anne Hikaye Günlüğü” adlı ürün için D7015TR numaralı siparişi verdim ve 795 TL ödeme yaptım. Anneler Günü gelmek üzere olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi de göremiyorum.
Yaklaşık 5 gündür ne site üzerinden ne de mail ile yaptığım başvurulara herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün ortada yok, muhatap bulamıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 795 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanan gecikme ve süreç boyunca sizi yeterince bilgilendirememiş olmamız nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Siparişinizin teslimat süreci tarafımızca kontrol edilmiş olup ürününüzün teslim edildiği görüntülenmektedir. Ancak süreç boyunca yaşanan gecikmenin ve iletişim aksaklığının sizde oluşturduğu hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Özellikle Anneler Günü gibi anlamlı bir dönemde siparişinizin zamanında ulaşamaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için gerçekten üzgünüz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 🌸
