to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde Duygify isimli internet sitesi üzerinden “Anne ve Baba Günlüğü” ürününü satın aldım ve kredi kartımla 1.885 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram D5799TR’dir. Firma ile birkaç kez e-posta yoluyla iletişime geçtim. Sadece bir kez dönüş yapılarak ürünün kargoda olduğu söylendi. Bu yanıttan sonra da 17 gün geçti, buna rağmen ne ürün elime ulaştı ne de gönderdiğim yeni e-postalara herhangi bir cevap verildi.
Ayrıca sitelerindeki mesajlaşma modülü çalışmıyor, Instagram hesapları üzerinden yaptığım iletişim girişimlerine de çözüm odaklı bir dönüş alamıyorum. Bu süreçte hem ürüne hem de firma iletişimine dair ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Siparişime konu ürün tarafıma teslim edilmediği için, ödediğim 1.885 TL tutarının kredi kartıma ivedilikle iadesini talep ediyorum. Aksi halde, ürünün teslim edilmemesi nedeniyle bankam nezdinde kredi kartı harcama itirazı (chargeback) sürecini başlatacağımı; ayrıca durumu Ticaret Bakanlığı’nın ilgili şikayet kanalları ile Tüketici Hakem Heyeti’ne ileterek gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim.
Konu hakkında tarafıma acilen bilgilendirme ve çözüm odaklı dönüş yapılmasını rica ediyorum.
23.02.2026 tarihinde Duygify adlı internet sitesi üzerinden “Anne Baba Günlüğü” isimli ürünü satın aldım ve kredi kartı ile 1.245 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram D5905TR’dir. Şirketle birkaç kez mail yoluyla iletişime geçt...
13 Mart günü Duygify.com sitesi üzerinden “baba hikaye günlüğü” ve “anne hikaye günlüğü” adlı ürünleri sipariş ederek kredi kartıyla 1.358,31 TL ödeme yaptım. Aynı gün tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair bir e‑posta ulaştı; ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. ...
Duygify web sitesi üzerinden 9 Ocak tarihinde online ödeme ile anne hikaye günlüğü, baba hikaye günlüğü hediye paketi ve Premium kalem satın aldım. #D5024TR numaralı siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, siparişim kargoya dahi verilmedi ve herhangi bir kargo firması y...
17.02.2026 tarihinde Duygify sayfası üzerinden kredi kartı ile 795 TL ödeyerek “anne hikaye günlüğü” adlı ürünü sipariş ettim. Firma, ürünün 23.02.2026 tarihinde kargoya verildiğini, Aras Kargo’ya ait bir takip numarasıyla birlikte tarafıma ilettiğini belirtti. Ancak takip numarasını kontrol ettiğim...
10 Ocak 2026 tarihinde Duygify firması üzerinden “Aile Mirası” adlı ürün için 1.245 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünümün gönderimi yapılmadı ve kargoya dair hiçbir bilgilendirme almadım. Süreç boyunca hem Instagram hem de mail üzerinden f...
Yorumlar