Duygify.com Siparişim 16 Gün Geçmesine Rağmen Elime Ulaşmadı Ve Kargo Bilgisi Yanıltıcı

13 Mart günü Duygify.com sitesi üzerinden “baba hikaye günlüğü” ve “anne hikaye günlüğü” adlı ürünleri sipariş ederek kredi kartıyla 1.358,31 TL ödeme yaptım. Aynı gün tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair bir e‑posta ulaştı; ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Sipariş numaram #D5757TR’dir.

Bu süre boyunca hem siteleri üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen tarafıma hiçbir tatmin edici açıklama yapılmadı; yalnızca oyalamaya yönelik, somut bilgi içermeyen dönüşler aldım. Kargo firması bilgisini talep ettiğimde ise “Jet Kargo” adında hiçbir bilgisi bulunmayan bir kargo firması ismi paylaştılar. Bu nedenle kargo firması üzerinden de gönderimi takip etme ya da teyit etme imkanım bulunmuyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin hâlâ tarafıma ulaştırılmamış olması, şüpheli bir kargo firması isminin iletilmesi ve iletişim kanallarından net bilgi verilmeyip oyalanmam sebebiyle mağdur durumdayım. Duygify.com’un ya ürünlerimi derhal gerçek ve takip edilebilir bir kargo firması ile göndermesini ya da 1.358,31 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.