to read complaints and reviews, or file yours.Duygify'den Siparişim Gelmedi, Kargo Takip Sistemi Çalışmıyor
1 Mayıs tarihinde Duygify isimli siteden 795 TL ödeyerek “anne hikaye günlüğü” siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bana kargo takip numarası olarak “660031312” bilgisi gönderildi, kargo firması olarak da jetpacket adı verildi; ancak bu kargo şirketinin sayfası açılmıyor, takip sistemi çalışmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Duygify firmasının internet sitesinde ya da herhangi bir yerde geçerli bir iletişim numarası, e‑posta adresi veya aktif sosyal medya hesabı bulamadım. Firma ile hiçbir kanaldan irtibat kuramıyorum, bu nedenle hem ürünümden hem de ödediğim 795 TL’den endişe duyuyorum.
Siparişimin acilen gerçek bir kargo firması ile gönderilmesini ve tarafıma çalışır bir kargo takip numarası sağlanmasını, aksi durumda ise ödediğim 795 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanan gecikme ve süreç boyunca sizi yeterince bilgilendirememiş olmamız nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Siparişinizin teslimat süreci tarafımızca kontrol edilmiş olup ürününüzün teslim edildiği görüntülenmektedir. Ancak süreç boyunca yaşanan gecikmenin ve iletişim aksaklığının sizde oluşturduğu hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Özellikle Anneler Günü gibi anlamlı bir dönemde siparişinizin zamanında ulaşamaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için gerçekten üzgünüz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 🌸
