Duygify Üzerinden Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi!

Duygify adlı Instagram sayfasından yaklaşık 10 gün önce “anne günlük” isimli üründen sipariş verdim ve ödemeyi banka üzerinden EFT ile 1.000 TL olarak yaptım. Ödeme makbuzum elimde olmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın ürün tarafıma gönderilmedi.

Ürün gelmeyince siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istedim. Bunun üzerine bana olmayan bir iadenin asılsız olduğunu düşündüğüm bir dekont görüntüsü gönderdiler. Instagram üzerinden yorumlarda da durumu defalarca belirttim ancak sürekli oyalandım ve bugün itibarıyla da hesapları tarafından engellendim. Kargo takip numarası ya da sipariş numarası hiçbir şekilde paylaşılmadı, sadece Instagram DM üzerinden iletişim kurabildim.

Bu yaşananlar üzerine bugün savcılığa giderek suç duyurusunda bulundum. Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma gönderilmesini ya da 1.000 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu sayfayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.