Aile Mirası Seti Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

22 Aralık tarihinde Duyguify sitesi üzerinden “aile mirası seti” adlı üründen sipariş verdim. Sipariş numaram #D4318TR ve banka kartımla 1.260 TL ödeme yaptım. Sitede ürünün 4 gün içinde kargoya verileceği ve teslim edileceği yazdığı için bu süreye güvenerek sipariş oluşturdum.

Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim. Bu süreçte defalarca e-posta gönderdim, Instagram hesapları üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim tutarın hem de teslimat süresiyle ilgili verilen sözün karşılığını alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verdiğim “aile mirası seti” ürünümün bir an önce kargoya verilmesini, tarafıma kargo takip bilgisi paylaşılmasını ve iletişimsizliğin giderilmesini talep ediyorum.