to read complaints and reviews, or file yours.
29 Temmuz’da Duwart’tan 2 adet tablo siparişi verdim (sipariş numarası: 2736). Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün... hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ilk olarak 4 günlük tatile girdik şeklinde saçma bir cevap verdiler, sonra her seferinde 'şu gün kargoluy
"Verdiğim sipariş, çok güzel bir şekilde ulaştı. Teşekkür ediyorum. Ancak kargolandırma bakımından daha ayrıntılı bilgi vermenizi tavsiye ederim."
"Teşekkürler"
"Markanın kendisi sürecin başında attığım mesaj'Lara cevap verseydi bu kadar beklemezdim ama yine de buradan da olsa nezaketle çözdükleri için teşekkür ederim."
4 Temmuz tarihinde Duwart'ın kendi sitesinden aldığım siparişim teslim edil...medi. Instagram üzerinden mesajlarıma cevap yok, web sitelerindeki mesajlaş
İki adet 40*50 poster aldım. Gelen posterlerin sitelerindeki posterlerle alakası yok. Baskı kalitesi çok kötü, renkler a...şırı soluk. Kendim kırtasiyeden çıktı alsam daha iyisini alırdım. İletişim formu üzerinden yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapmadılar.
İade işlemini gerçekleştirmedi. DUWART'ın sitesinden ürün sipariş ettim. Ürün elime geldikten sonra beğenmedim. İade etm...ek için mail attım. İadeyi kabul etmediklerini söylediler. Ürün boşu boşuna elimde kaldı. Tüketici olarak iade talebimin kabul edilmesini beklemek en doğal hakkım.
