Siparişim Kargoya Verilmedi, Yanıt Alamıyorum

15 Şubat 2026 tarihinde Dutysilver firmasının kendi platformu üzerinden Türkçe İngilizce sesli kelime seti satın aldım. 1198 numaralı bu siparişimle ilgili olarak ürünüm henüz kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak yetkili hiç kimseye ulaşamadım ve hiçbir geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

Ürünümü ücretini ödeyerek aldım ve karşılığında hizmet bekliyorum. Dutysilver’den 1198 numaralı siparişime ait Türkçe İngilizce sesli kelime setinin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.