Bursa Düşünür Koleji'nden 245 Bin TL İade Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

Bursa Düşünür Koleji Osmangazi kampüsüyle ilgili yaşadığım iade süreci hakkında yazıyorum. Geçen sene öğrencim E**** M**** K****** için 4. Sınıf eğitim ödemesini 2025 erken ödeme döneminde peşin olarak yaptım, ayrıca 2025 yılı Ağustos ayında da kırtasiye ücretini ödedim. Eğitim ücreti olarak 169.000 TL, kırtasiye ücreti olarak da 76.000 TL ödedim.

Bu sene taşınma sebebiyle kaydımızı almak zorunda kaldık ve 12 Eylül tarihinde resmi dilekçemizi vererek kaydın iptalini ve ödediğimiz ücretlerin iadesini talep ettik. Ancak aradan 30 iş günü geçmesine rağmen ne eğitim ücretimizin ne de kırtasiye ücretimizin iadesi gerçekleştirildi. Süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, net bir bilgi de verilmedi.

Bu süreçte defalarca hem Bursa Düşünür Koleji Osmangazi kampüsünü hem de genel merkezi telefonla aradık. Görüştüğümüz kişiler, konunun muhatabı olmadıklarını söyleyerek bizi birbirlerine yönlendirdiler. Bazı aramalarımızda ise geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Kendi paramızın peşinde koşmak zorunda bırakıldık.

Ödediğim toplam 245.000 TL’nin, yani hem eğitim ücretinin hem de kırtasiye ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde tüketici olarak haklarımı aramak için en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli görülürse Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.