Ölçü Yanlışlığı Nedeniyle Duş Kabini Üretim Gecikmesi Ve Banyo Kullanılamazlığı

İzmir Gıda Çarşısı’nda bulunan Dusche firmasıyla aldığımız duşakabin konusunda ciddi sorun yaşıyoruz. Standart bir duşakabin için ölçü alınırken satış elemanına elimizdeki ölçüyü net bir şekilde gösterdiğimiz halde “ustalar onu halleder” denilerek ölçüye gerekli özen gösterilmedi. Sonuç olarak o parça hiç üretilmediği için bize gelmedi ve duşakabinin montajı yapılamadı.

Duş teknesinin montajı iki hafta önce yapıldı ancak hâlâ duşakabin montajı bekliyoruz. Firmayı her aradığımızda parçanın üretimde olduğu, beklememiz gerektiği ve “alabiliriz” tarzı oyalayıcı cevaplar alıyoruz. Bu süreçte duş teknesinin silikon çekilmesi gereken kısmı da oynama yaptığı için kullanılamaz durumda.

İki yaşındaki kızımla birlikte iki haftadır banyoyu kullanamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Gecikmeye neden olan parçanın ivedilikle üretilip montajın tamamlanmasını ve duşakabinin sorunsuz şekilde kullanılır hale getirilmesini talep ediyorum.