to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde İstanbul Aksaray Dürümle şubesine gittiğimde kasada duran küpeli görevliye sipariş vermek istediğimi söyledim. Kendisi bana “bir saniye beklerseniz” şeklinde son derece tavırlı ve kaprisli bir cevap verdi. Ardından yanıma başka müşteriler gelince onlara “buyurun efendim, hoş geldiniz” diyerek gayet nazik bir şekilde ilgilendiğini gördüm.
Bu tutum, müşteriler arasında ayrım yapıldığı ve bana karşı saygısız bir yaklaşım sergilendiği hissini verdi. Bir müşteriye kaba davranıp, diğerine son derece nazik davranılması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle özellikle kasada görevli bu personelin müşteri seçmemesi konusunda uyarılmasını ve daha saygılı, efendi bir tavırla çalışması için gerekli disiplinin kendisine hatırlatılmasını istiyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Dürümle Akasya Şubesi’nden 253 numaralı siparişimle ilgili olarak kasadaki E** isimli hanımefendinin ilgisiz ve kötü tavrıyla ...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 21:05 civarında Dürümle Cevizlibağ şubesinde sipariş verdim. Çedarlı tavuk Dürümle siparişim için yaklaşık 35 dakika bekledim ve bekleme süresi oldukça uzadı. Siparişimin durumunu sormak için vardiya müdürüne yaklaştığımda, “Bekleyin işte, çıkacak” gibi kaba ve ilgisiz bir...
City Center AVM’de bulunan Dürümle şubesinde bugün 14.35–14.40 saatleri arasında sipariş vermek için kasada sırada beklerken, kasadaki iki personelin kendi aralarında uzun uzun sohbet edip gülüşmeleri ve beni görmelerine rağmen “bekler misiniz” bile demeden yok saymaları nedeniyle yaklaşık 5 dakika ...
Yorumlar