to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 21.20 civarında Kırıkkale Podium AVM içerisindeki Dürümle şubenizden yemek almak istedim. Ancak kasaların kapandığı söylenerek sipariş vermeme izin verilmedi ve hizmet alamadım. Oysa AVM’nin resmi kapanış saati 22.00 olarak belirtilmektedir.
AVM açık olduğu halde şubenin kasalarını bu kadar erken kapatması, müşterilerin mağdur olmasına ve güven kaybına yol açmaktadır. Kapanış saatleri konusunda müşterilere net, tutarlı ve şeffaf bilgi verilmesi, ayrıca AVM kapanış saatine kadar hizmet sunulması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu durumun firma tarafından ciddiyetle incelenmesini, tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için hem özür hem de uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
1 Mart Pazar günü saat 21.30 civarında arkadaşım ile birlikte sık sık gittiğim ve çok sevdiğim Armada AVM’deki Dürümle şubesine yemek yemek için gittik. Saat 22.00 bile olmamasına rağmen kasada olduğunu düşündüğüm, muhtemelen şube müdürü olan kişi bize “Sipariş alamıyoruz, kapattık, siparişinizi kab...
13.02.2026 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Dürümle şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Kiosk ekranları arızalıydı; bu yüzden kasaya yöneldik, anc...
01.10.2025 saat 10.45’te Dürümle Airport AVM şubesinde kasada sipariş vermek için bekledim. Yaklaşık 20 dakika boyunca kasada kimse ilgilenmedi, seslenmeme rağmen yanıt alamadım. Saat 11’e yaklaşırken bir personel gelip, siparişlerin 11’de alınacağını söyledi. Eğer böyle bir uygulama varsa, internet...
Yorumlar