to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Eskişehir Vega Outlet'te Hayal Kırıklığına Uğratan Dürüm Deneyimi
Eskişehir Vega Outlet'te Dürümle firmasından dürüm aldık. Et dürüm istedim. Et dürümün içinde tane ile 3-5 tane et parçası vardı, resmen tuz gibi serpiştirilmişti. Dürüm içi patates, salata ve turşu yedim. Menü fiyatlarında da et dürüm ve gramajı yoktu. Etsiz dürüm yedik.
Merhaba Büşra K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Büşra K. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden 10.06.2024 tarihi saat 16:10'da sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Dürümle hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi
Merhaba Büşra K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizden böyle güzel geribildirimler almak bizleri çok mutlu ediyor. Dürümle ailesi olarak hizmet kalitesini arttırmak ve sizlerin şubelerimizden memnun ayrılmasını sağlamak için her zaman çalışmalarımıza devam ediyor olacağız. Bu şekilde memnun ayrılmanızı sağlayan hizmet kalitesini en üst seviyede tutmak için çalışan ekip arkadaşlarımızı sizin aracılığınız ile ayrıca tebrik ediyor ve teşekkürlerimizi sunuyor olacağız. Sizleri şubelerimizde görmekten ve ağırlamaktan her zaman mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Büşra K. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
Görünen resimlerde eksik gramajlı et koyulduğu tespit edilmiş ve tarafıma 2 kişilik menü hediye edildi, umarım çalışanlarda daha çok dikkatli olup insanların ücret karşılığında gerçek gramajı hakettiklerinin bilincinde davranıp bir daha başkasına bu durumu yaşatmazlar. Düşünüp aradıkları ve hatalarını telafi etmek için çabaladıkları için firmaya teşekkür ederim. ☺️
2 kişilik menü hediye edip mail ve telefonlara cevap verilmedi.! Ulaşamadım yani tutarsız bir firma
