Dürümle Çiğ Gelen Tavuk Dürüm İçin İade veya Değişim Talebi

Beren · 2025-11-14T19:22:54+03:00

14 Kasım 2025 tarihinde Trabzon’daki Dürümle’den Trendyol üzerinden tavuk dürüm siparişi verdim. Ancak gelen ürünün içi çiğdi. Bu durumu video ve fotoğraf ile kayıt altına aldım fakat sisteme yükleyemedim. Sipariş teslimat numaram: 940188055. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konunun incelenerek ücret iadesi veya yeni ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum.

Dürümle

Merhaba Beren H., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.

Dürümle

Değerli Misafirimiz Beren H ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi