to read complaints and reviews, or file yours.
4 Haziran saat 20.30 civarında İstanbul Beykoz Kavacık’taki Kavacık Dürümle şubesinde soslu tavuk Dürümle sipariş ettim.... Ancak gelen dürümün içinde neredeyse hiç sos yoktu. Aynı masada arkadaşımın siparişinde bolca sos varken, benim dürümüm neredeyse sosuzdu. Bu işletmede daha önce de birçok kez sos
"Çok teşekkür ediyorum"
Muğla Rüya 48 AVM Bayır Dürümle şubesinden son zamanlarda birkaç kez paket dürüm siparişi verdim ve her seferinde ekstra... ücretini ödediğim patates kızartması paketin içinde gelmedi. Bir kez olsa hata der geçerim ama 2–3 kere üst üste aynı şey yaşanınca insanın canı gerçekten sıkılıyor. Hamileyim, öz
Torium AVM’de bulunan Dürümle şubesine uzun süredir gidiyorum ancak yaklaşık son bir yıldır hem hizmet hem de ürün kalit...esinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Personeller son derece suratsız, bir şey sorduğumuzda düzgün bir geri bildirim alamıyoruz ve iletişim kurmaktan çekinir hale geldik. Ayrıca dürüm
09.02.2016 tarihinde saat 17:34 civarında Bolu Highway AVM Dürümle şubesinden yaklaşık 1.030 TL tutarında et dürüm paket... siparişi aldım ve ürünü aracımda tüketirken dürümün içinden çıkan sert bir yabancı cisim (taş ya da kemik parçası olduğu düşünülen) nedeniyle dişim kırıldı. Olay anında aracım har
16 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Antalya Özdilek AVM içinde bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım bir konu nede...niyle şikayetçiyim. Yaka kartında “Vardiya Müdürü” yazan A*** Hanım ve yanında beyaz kıyafetli bir kadın personel bulunuyordu. Siparişimi verirken “tavuk bol olsun” dedim, ancak b
15.01.2026 tarihinde saat 21:44 civarında Silivri Mega AVM’de bulunan Dürüm...le şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Pişmiş ta
"Merkez ofisten ilgilenen Yasemin Hanım çözüm odaklıydı mahcubiyetlerini dile getirdi."
23.11.2025 tarihinde saat 17:37 civarında Bursa Downtown Dürümle şubesinde ...yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sos istemediğim halde siparişim ha
"Hızlı ve sonuç odaklı çözüm sunuldu"
6 Ekim 2025 tarihinde Konya Kent Plaza Dürümle şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişimdeki dürümün sossuz oldu...ğu söylendi ve ekstra sos için 15 TL ödeme yaptım. Ancak sos neredeyse hiç yoktu, sadece damlatılmış gibiydi. Durumu şube çalışanlarına ilettiğimde, gramajın bu kadar olduğu belirt
12 Ağustos Salı günü saat 17.00-18.00 arasında Kuşadası AVM’de, bulunan Dürümle şubesinden ailece yemek yedik. 5 kişili...k ailemizde 3 kişi kebap Dürümle, 2 kişi ise tavuk Dürümle yedi. Sadece kebap Dürümle yiyen 3 kişide ertesi gün şiddetli mide bulantısı, kusma, ishal ve halsizlik başladı. Bu şikay
"Teşekkürler ilgi ve alakanız için. Umarım her durumlede içerik aynı olur."
"Dürümle markasına hızlı geri dönüşlerinden dolayı teşekkür ederim. Yasemin hanım konu hakkında bilgilendirmede bulundu, gerekli aksiyonların alındığını bir daha aynı sorunla karşılaşılmayacağını beyan ettiler. Tekrardan geri bildirim için Dürümle firmasına teşekkür ederim."
2 Ağustos 2025 tarihinde Bolu Highway AVM’deki Dürümle şubesine gittim ve ö...deme yapmak için Setcard kullanmak istedim. Ancak kasadaki görevli, Setcard
"İlginiz için teşekkür ederim bence Dürümle kendine yakışanı yaptı"
Bolu Highway AVM'de bulunan Dürümle şubesinden sürekli yemek yerim. Dürümün... içerisindeki tavukların boyutu büyük olduğu için, parçalar mısınız diye ri
13 Temmuz saat 15:16'da verdiğim soslu tavuk siparişi için, sosun bol olmas...ı adına ekstra ödeme yaptım ve ilave sos aldım. Ancak, içinde sos denen bir
Başlarda çok severek tercih ettiğim Dürümle, zamanla kalitesini kaybetti. B...ugün Üsküdar Nevcarsı AVM'den sipariş verdim. Evim iki sokak yukarıda olmas
Dürümle Cevahir şubesinden 4 et dürüm siparişine 1240 TL para ödedim, sözde... Eti bol olacaktı. İçecek yok, dürüm 310 TL'ye geldi. Bildiğimiz gibi iptal
Vadi İstanbul Dürümle şubesinde tavuk dürümden cam çıktı. Son anda fark etmeseydim yiyebilirdim camı götürdüğümüzde bizi...m cam ile bir işimiz yok ana bölümden böyle gelmiştir dendi insan sağlığının bu kadar hiçe sayıldığını da gördük. Camı gösterince bunu ana şirkete göndereceğiz deyip çöpe atmışlar
İçine malzemeler o kadar az koyulmuş ki lavaş pişmemiş, yapış yapıştı. Ben açıldığından beri Dürümle'den yiyorum ama bu ...çok değişik bir dürümdü. Önceden lavaş sıkı sarılıp içine bol malzeme konurdu. Yani bu çalışan hatası mı yoksa artık böyle az mı olacak malzeme, onu bilemiyorum. Bir daha böyle bi
Armoni Park Dürümle şubesinde sipariş alırken urfa dürüm içine bol çıtır patates istedim. Siparişi özellikle belirttim, ...bol olsun diye. Parayı ödeyene kadar güler yüzle aldılar siparişi. Sipariş geldi, içinde bir tane patates yok. Gittim, eklemelerini istedim. 'koyamıyoruz' dediler. Ben öyle sipariş
Ankara Kentpark AVM Dürümle şubesinden bugün akşam üzeri 2 tane Adana dürüm sipariş verdik. Eşimin dürümünde çok bir sık...ıntı yokken, benim Adanamın bir tarafı tamamen yanıktı. İçine koydukları soğan ise kocaman, resmen ikiye bölünmüş de koyulmuş gibiydi. Biraz daha özenli olmanızı rica ediyorum çünk
15.11.2024 tarihinde Isparta İyaspark AVM'de Dürümle'de bir yemek yiyelim dedim, keşke yemez olsaydım. Patlıcan közlü ac...ılı Adana söyledim içi bol olsun diye belirttim. İçinde ne domates ne soğan ne ince patates vardı. Marketten alınan közlenmiş patlıcanı sürmüşler içine bir de Adana kebabını koymuş
"Aslında çok basit görünsede gerçekten, hem yapısal, hem de sorunu çözmek anlamında yapılan adımlar gerçekten beni çok şaşırttı. Küçük ama önemli ayrıntılar bile ciddi bir önem arz ediyor, bunun farkında olan kurumsal firma cidden az. Bana kibar bir şekilde destek olan ve konuyu anlatan arkadaşımıza da çok teşekkür ederim. Sonuçtan çok memnun kaldım."
Vadi İstanbul avm Dürümle şubesinde, soslu dürümler için sosun biraz bol ol...masını istediğimde, sert bir şekilde ekstra sosun 15₺ olduğu yanıtını aldım
Vadi İstanbul avm deki Dürümle'de yediğimiz bol malzemeli tavuk Dürümle sonrasında eve geldiğimizde 16yaşındaki kızımda ...yoğun ishal eşimin mide krampları ve bulantısı başladı. Birlikte kusma bu nasıl bir şeydir birileri bunu açıklayabilir mi?. İnsan sağlığı bu kadar ucuz mu? Şimdi ailece hastaneye g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96