Bağlarbaşı Dürümgah Siparişimiz Getirilmedi

03.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Bağlarbaşı Dürümgah şubesine ailemle birlikte yemek yemek için gittim. Şubede yaklaşık 30 dakika boyunca beklememize rağmen siparişimiz getirilmedi, çalışanların ilgisi ve saygısı yoktu.

Siparişimizi kimse gelmediği için kalkıp kasaya giderek kendim verdim, çıtır menü ve dürüm istemiştim. Buna rağmen masaya hiçbir ürün gelmedi, aç gittiğimiz yerden yine aç olarak kalkmak zorunda kaldık. Çalışanların kendi aralarında dalga geçer gibi davranmaları ve müşteriye karşı umursamaz tavırları da yaşadığımız mağduriyeti daha da arttırdı.

Hem hizmet alamamaktan hem de saygısız tutumdan dolayı bu şubeden son derece rahatsızım. Bu yaşananların incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri memnuniyetine önem veren bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.