to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart günü saat 20.30 sularında Balıkesir Gaziosmanpaşa’daki Dürümcü Muzo şubesine iki kişi olarak gittik. Porsiyon almak istediğimizi belirttiğimizde, porsiyonun iki şişten oluştuğu söylendi. Bunun üzerine bir şiş Adana, bir şiş de cheddarlı tavuk ve bir de ayran sipariş ettik. Kasaya geçtiğimizde ise toplam hesabın 620 TL olarak yazıldığını gördük.
İtiraz ettiğimizde, sistemde yarım porsiyon seçeneği olmadığı, bu nedenle siparişlerimizin 1 Adana dürüm ve 1 cheddar tavuk dürüm olarak girilmek zorunda olduğu ifade edildi. Porsiyon Adana'nın 500 TL, tavuğun 440 TL olduğu söylendi. Buna rağmen biz yarım porsiyon tavuk ve yarım porsiyon Adana'ya 580 TL para ödemiş olduk ve yaklaşık 80 TL fazla ödeme yaptık. Ödemeyi nakit yaptık.
Ayrıca çevremizdeki diğer masalara çiğ köfte ikramı gelirken, bize herhangi bir ikram gelmedi. Sorduğumuzda ise unuttuklarını söylediler, ancak iki kişi olmamıza rağmen bize ait iki porsiyon ikram çiğ köfte hiç getirilmedi. En çok rahatsız olduğumuz nokta, bu durumla ilgili hiçbir düzeltme yapılmaması, “sistem böyle” denilerek konunun kapatılmaya çalışılması ve bu sistemin sipariş aşamasında bize açıklanmamış olmasıdır.
Bu yaşanan fiyatlandırma ve eksik hizmet nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve ödediğimiz fazla tutarın tarafımıza iade edilerek bu sorunun çözüme ulaştırılmasını talep ediyoruz.
Mecidiyeköy Dürümcü Esnaf şubesinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak yaklaşık bir ay önce restorandan doğrudan arayarak 2 adet tavuk dürüm sipariş ettim, ancak sadece 1 adet geldi. Yanında gönderilen içecek, çiğ köfte ve tatlılar ise 2’şer adetti. Daha önceki 5 siparişimden...
23 Kasım 2023 tarihinde Dürümcü Esnaf Taşdelen şubesinden aynı dürümden 8 adet sipariş verdik. Bizden 920 TL talep edildi, oysa hesabımıza göre aynı ürünlerin normal fiyatı 792 TL tutması gerekiyordu. Aynı gün başka bir şubeden yine aynı dürümden 2 adet adrese teslim olarak sipariş verdiğimizde ise ...
14 Mart 2026 saat 21.02 civarında Migros üzerinden Dürümcü Esnaf Çanakkale şubesinden ciğer sote ve yanında tavuk dürüm siparişi verdim. Gelen ciğer sote, ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, püre kıvamında, yoğun baharat kokan, içinde tek bir et parçası bile bulunmayan, ciğer tadı ve kokusu hiç...
23 Kasım 2025 tarihinde saat 20.37’de Trendyol GO üzerinden Dürümden adlı restorandan 2 adet Tavuk Şiş Dürüm ve 1 adet ayran siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 20.55’te teslim edildi ancak poşetten yalnızca 1 adet Tavuk Şiş Dürüm ve 1 adet ayran çıktı, diğer dürüm hiç gönderilmemişti. Hemen Trendy...
5 Eylül akşamı saat 22:00 civarında Diyarbakır Kent Meydanı’ndaki Gece Dönercisi’nde iki adet et döner ve iki adet ayran siparişi verdik. Dönerlerin tanesi 270 TL, ayranların tanesi ise 40 TL olarak belirtildi. Hizmet ücreti olarak ise 30 TL alınacağı söylendi. Ancak ödeme sırasında, her döner için ...
Yorumlar