Koçtaş Duşakabinde Temperli Cam Patlaması Ağır Yaralanmaya Neden Oldu

Koçtaş üzerinden “Durul Duşakabin Kare Siyah Karolaj Çizgili Temperli Cam” model bir duşakabin satın aldım. Ürünün profilleri, plastik ek parçaları ve özellikle cam kalitesi son derece kötü. Ürünü kendim kurarken profildeki plastik ek yerinden çıktı, vida profili tutmadı ve bu esnada cam aniden patladı.

Camın patlaması sonucunda sol bacağımdan derin kesikler ve delikler oluştu, iki gündür kanaması devam ettiği, hâlâ vücudumda cam kırıntıları bulunduğu için ciddi şekilde mağdur oldum. Cam patladığında oluşan parçalar küçük ve zararsız kırıntılar yerine yaklaşık 3–5 cm uzunluğunda, son derece keskin cam parçalarına dönüştü. Temperli cam denilen bir üründe bu şekilde uzun ve keskin parçalar oluşması kabul edilemeyecek bir durumdur ve çok ciddi hayati risk taşımaktadır. Bu haliyle ürünün birinin atardamarını kesebilecek, hatta can kaybına neden olabilecek kadar tehlikeli olduğunu düşünüyorum.

Satıcı taraf ürünlerinin kaliteli olduğunu, ellerinde belgeler bulunduğunu söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi. Ancak yaşadığım fiili yaralanma, camın kırılma şekli ve montaj esnasında profillerin dahi tutmaması, ürünün hem güvenlik hem kalite açısından ciddi sorunları olduğunu göstermektedir.

Koçtaş’tan öncelikle yaşanan bu durum için açık bir özür, uğradığım maddi zararın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve bu ürünün kalite, güvenlik ve dayanıklılık açısından detaylı biçimde incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu tehlikenin başkalarının başına gelmemesi için ürün güvenliğinin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.