Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Migros Duru Nem Bombası Şampuanı Saç Dökülmesine Ve Yağlanmaya Sebep Oldu

Migros Duru Nem Bombası Şampuanı Saç Dökülmesine Ve Yağlanmaya Sebep Oldu
257

Migros’tan satın aldığım Duru Nem Bombası şampuan ve saç spreyini ilk kullanmaya başladığımdan beri saçlarımda aşırı derecede dökülme ve normalden çok daha fazla yağlanma yaşamaya başladım. Daha önce böyle bir sorunum yokken bu ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saçlarımda belirgin şekilde olumsuz etkiler gördüm ve yaklaşık 1 aydır bu durum devam etti.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünleri kullanmayı tamamen bıraktım ve hem sağlığım hem de günlük yaşamım olumsuz etkilendi. İnsan sağlığıyla bu kadar kolay oynanmaması gerektiğini düşünüyorum, giden saçlarımın telafisi artık mümkün olmasa da başka insanların zarar görmemesi için ürünlerin içerik açısından acilen incelenmesini, gerekirse içerik değişimine gidilmesini veya ürünlerin piyasadan toplatılmasını istiyorum. Bu incelemeyle birlikte sorunla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve ödediğim ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

7 Ekim 07:55 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Ebru Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -18:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Duru Şampuanı Saç Derisinde Şiddetli Kaşıntı Ve Kepeklenmeye Neden Oldu

892

"Görüşme gerçekleştirdiğim Cansu Hanım, sorunuma gerçekten çok yakından ilgi gösterdi. Benim dahi aklıma gelmeyen noktaları ve detayları titizlikle değerlendirerek sorunumun çözümü için elinden geleni yaptı. Bunun yanı sıra, sorunlu olma ihtimali bulunan ürünle ilgili doğrudan değişim sürecini başlattı ve tamamen kendi nezaketinden kaynaklı olarak bir de hediye gönderimi sağladı. Cansu Hanım’a ve tüm Evyap ekibine, göstermiş oldukları nazik, ilgili ve çözüm odaklı tutumlarından dolayı eşim ve kendim adına teşekkür ederim. :)"

Duru Şampuanı Saç Derisinde Şiddetli Kaşıntı Ve Kepeklenmeye Neden Oldu