to read complaints and reviews, or file yours.Duru Şampuanı Saç Dökülmesine Neden Olduğu İçin İade Talebi
Duru markasının “Ben Duru Ben Bombası Moisturizing” şampuanını 6 Eylül civarında Sok Market’ten satın aldım. Ürünü düzenli şekilde kullandım ve kutunun sonlarına doğru saçlarımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Saç dökülmesi oldu, saç diplerimde anlamsız döküntüler oluştu ve yüzümde çıkmayan şampuan kalıntılarına benzer bir durumla karşılaştım.
Bu ürünün bende böyle bir etkiye neden olmasından dolayı hem sağlık açısından endişe duyuyor hem de mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ürünün incelenmesini ve bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Oktay Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -18:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
