Duru Kuyumculuk (durukuyumculuk.com.tr) Duru Kuyumculuk De (durukuyumculuk.com.tr) Duru Kuyumcu Baraj Yolu

Baraj Yolu şubesinden kaburga bilezik satın aldım. Koluma taktığımda kilit kısmında bir sorun olduğunu fark ettim ve orada hemen bir düzeltme yapıldı. Eve geldiğimde bileziğin kolumdan düştüğünü ve kilit kısmının gevşediğini gördüm. Ürünü tekrar götürdüm ve tamirat yapıldı. Ancak eve geldiğimde kilit kısmının kırık olduğunu fark ettim. Tekrar götürdüğümde kilit kısmına ufak bir parça takılması gerektiği için fiyat farkı talep ettiler ve bu az bir miktar da değildi. Kilit kısmının kırık olmasından ben sorumlu değilim. Ürünü koluma düşüp kaybolmasın diye bir saat bile takamadım. Üç kez tamirat yapıldı kırıldıysa bu onların hatası. Ama kabul etmiyorlar. Duru gibi bilinen bir markanın bu şekilde davranması hiç hoş değil. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.