to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Tüketim Tarihli Kuru Fasulye Üründe Yarılma Ve Kabuk Atma Sorunu
“Duru Bulgur Gıda Sanayi” markasına ait kuru fasulyeyi satın aldıktan sonra ıslatma işlemi sırasında fasulyelerin büyük kısmında yarılma ve ciddi şekilde kabuk atma sorunu yaşadım. Ürünü yeni kullanmaya başladığım için sorunu da yeni fark ettim.
Ürünün etiketinde tavsiye edilen tüketim tarihi 04/2028, parti numarası l21 ve ürün yılı 2025 olarak görünüyor. Bu kadar uzun tüketim süresi olan, yeni tarihli bir üründe bu şekilde kalite sorunu yaşamış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ürünün değiştirilmesini veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için aksiyon alınmasını rica ederim.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tarafıma ulaşan olmadı konu ile ilgili bir çözüm bulunmadı.
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
Ebru Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.
