to read complaints and reviews, or file yours.Duru Kuru Fasulyede Bekletince Büzülme Ve Şekil Bozukluğu Sorunu Yaşadım
9 Eylül’de İstanbul Sarıgazi Çağrı Market’ten aldığım Duru kuru fasulyeyi, paketin üzerindeki talimatlara uygun şekilde bir iki saat soğuk suda beklettim. Ancak fasulyeler bekleme sırasında büzülüp şekil bozukluğuna uğradı. Daha önce Duru markasında böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geliyor. Ürünün fişi veya faturası elimde yok.
Duru’dan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi veya açıklama talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
Ürün değişikliği yapıldı ama üründe var olan problem için satışının yapılmaması gerekiyor. Kimsenin hakkı yenilmemeli. Teşekkür ederim 🌷
