Duru Dermason Kuru Fasulyede Kabuk Dökülmesi Ve İkiye Bölünme Sorunu

Migros’tan yaklaşık bir hafta önce 1 kg’lik Duru Dermason Kuru Fasulye satın aldım. Ürünü ertesi gün pişirmek için, paket üzerinde yazdığı şekilde soğuk suda ıslatmaya başladım. Daha 4 saatlik ıslatma süresinde bile neredeyse fasulyelerin tamamına yakınının ikiye bölündüğünü ve kabuk attığını fark ettim.

Bu durumda fasulyeyi pişirmeye kalktığımda, kabuk atıp ikiye bölünmüş olanların tencere içinde dağılacağını, diğerlerinin ise normal şekilde pişeceğini, dolayısıyla ortaya hem görüntü hem de kıvam olarak son derece kötü bir yemek çıkacağını düşünüyorum. Ben bu ürünü özellikle daha kaliteli olacağı düşüncesiyle muadillerine göre 2–3 kat fazla fiyat ödeyerek aldım; ancak yaşadığım durum beklentimin tam tersi ve ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyorum ve ücret iadesinden çok, bu durumla ilgili markadan açıklama ve geri dönüş bekliyorum. Aynı sorunla ilgili başka kullanıcıların da benzer şikayetler paylaştığını gördüğüm için, bu metnin yayımlanarak tüketicilerin yüksek bedel ödeyip kalitesiz bir ürünle karşılaşmalarının önüne geçilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle markayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.