to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025 tarihinde yeni Gelin Evi dizmek amacıyla Samsun Terme Akbulut Mobilya’dan oturma grubu, yemek masası takımı ve yatak odası takımı satın aldık.
Ürünler ilk montajdan itibaren hasarlı olarak teslim edildi. Bazı eşyalar defalarca geri gönderildi ve tekrar getirildi, ancak hiçbir zaman karşımızda muhatap bulamadık. Gardırop, ustaların yanlış kurulumundan dolayı delik deşik durumda. Sude koltuk takımının kumaşı ise sadece 3 ayda aşırı derecede tiftiklendi. Konsol farklı renklerden oluşuyor, sandalyelerin ahşap kısımları ise siyah olmasına rağmen kısa sürede soyulmaya başladı.
7 aydır konsol ve sandalyelerin değiştirileceği söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafımıza dönüş sağlanmadı. Defalarca telefon ile iletişime geçmemize rağmen sürekli geçiştirildik ve bir çözüm sunulmadı. Ürünlerle ilgili herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de tarafımıza verilmedi.
Toplamda 140.000 TL ödeme yaptık; bunun 80.000 TL’sini kredi kartı ile, kalanını ise elden ve taksitle ödedik. Son 40.000 TL’lik ödemeyi ise ürünlerin değişimi gerçekleşmediği için bekletiyoruz.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve hasarlı/uygunsuz ürünlerin acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
Samsun Terme Akbulut Mobilya'dan 21.12.2024 tarihinde sipariş ettiğim ve parasını ödediğim yatak odası takımı ile yemek odası, 16 Temmuz 2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bahaneler sunuldu, en son 'yükledik, geliyoruz' denildiği halde yine gelinmedi ve büyük bir mağd...
Samsun / Terme ilçesinde faaliyet gösteren Akbulut Mobilya bize ürünleri teslim tarihi 45 gün denmesine rağmen 85 gün sonra teslim etmiştir. Bir de teslim etmesine rağmen ürünler istediğimiz kalitede değil. Sürgülü dolabın kapakları birbirine çarpmaktaydı, sırf bu arıza için de bir ay beklettiler so...
Mayıs 2025’te Engince Mobilya Modoko şubesinden yatak odası takımı ve salon takımı (yemek takımı, konsol, sehpa, makyaj masası, yatak odası dolabı) satın aldık. Ürünlerin teslimatından itibaren birçok sorun yaşadık: Yatak odası dolabının kapağı sorunlu geldi, salon takımı yemek konsolunda problem va...
13.03.2025 tarihinde, yeni evleneceğimiz için mağazanızdan koltuk takımı, berjer, komodin, yatak, baza, başlık, gardırop, masa ve sandalye olmak üzere çeşitli ev mobilyaları siparişi verdik. Sipariş sırasında tarafınıza özellikle ve ısrarla düğün tarihimizin 20 Nisan 2025 olduğu bilgisi verilmiş, ür...
Düğünümüz olacağı için şubesinden gittik oturma grubu ve yatak odası takımı aldık. Teslim edildi kurulum için çağırdığımızda şu gün bugün diyerek bizi 3 gün oyaladılar. Dedikleri günde kesinlikle gelmediler. Kuruluma geldiklerinde ise gardırobun kulpu eksik. Koltukların ayakları eş değil sağlam durm...
Yorumlar