Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sürecinde Duracell'den Hiçbir Geri Dönüş Alamadım

profile
02 Aralık 2025 19:04
259

Amazon üzerinden satın aldığım Duracell marka AA 750 Mah şarj edilebilir pil, 1 yılı bile doldurmadan bozuldu. Konuyla ilgili olarak Duracell ile mail üzerinden iletişime geçtim ve benden istenen fiş/fatura dahil tüm evrakları hazırlayarak, 29 Eylül tarihinde ürünü 861895721288 gönderi kodu ile kendilerine kargoladım.

Ürün ve evraklar ellerine ulaştıktan sonra ise ne telefonla ne de mail yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım. Attığım maillere de cevap verilmedi, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı.

Bozulan pilimin yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

15 Aralık 2025 16:23 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Duracell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aşırı Isınan Pil Güvenlik Endişesi Yarattı

profile
13 Kasım 2025 21:59
205
Aşırı Isınan Pil Güvenlik Endişesi Yarattı
Aşırı Isınan Pil Güvenlik Endişesi Yarattı
Aşırı Isınan Pil Güvenlik Endişesi Yarattı
1
Çağın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağın
07 Aralık 2023 15:35
306

profile
Savaş
09 Kasım 2023 14:27
489
Benzer Şikayet Yaz