Onayım Olmadan Hesabımdan Yüksek Tutar Çekildi


Duolingo super 3 aylık deneme paketi hediye olarak Linkedin üyeliği ile sunuldu. Ben de denemek için kullanmaya başladım. Şimdi 3 aylık deneme süresinin bitimine 3 gün kala bilgisayarımdan giriş yapamıyorum, error sayfası çıkıyor. Ardından kullanıcı adı ve şifre istiyor. Giriş yapmak için. Şifreni y...

Duolingo süper aile paketim bugün aile üyelerine süre bitmiş gibi görünüyor. Tekrar aile üyelerini eklemek istediğimde zaten Plus üyeler diyor, fakat süper görünmüyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Bir sürü para ödedik. Kullanamıyoruz. Acil çözüm lütfen.
Merhaba Duolingo ailesi, çocuklarım için Süper Aile Paketi'ni kampanyalı fiyatıyla 1200 lira ödeyerek kredi kartımdan tek çekimle 12 aylık abonelik sa...
Duolingo aile hesabımız hacklendi, erişemiyoruz. Mail adresim bile silinmiş böyle bir kullanıcı yok diyor. Duolingo support'a mail atıyorum maile dönen hiç kimse yok. Hesabımı kurtarıp geri vermeniz için ne yapmam gerekiyor. Ödediğimiz 1 yıllık aile paketi ücretine ne olacak? Acil bu sorunun çözülme...

Duolingo programında Plus paketini deneme sürümü olarak kullanıyordum, iptal ettim. 1 Haziran'da banka hesabımdan 1200 lira para çekilmiş. İptal edip iade istedim. Durumu izah ettim ama hiçbir şekilde para banka hesabıma geri yatırılmadı. 1 ile 5 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi fakat 8 gündü...

Duolingo'dan 7 günlük reklamsız ücretsiz deneme paketi aldım. Deneme süresi bitimine iki gün kala bildirileceği belirtilmesine rağmen bana herhangi bir bildiri gelmedi. SMS veya herhangi bir mail yok. Ve dün hesabımdan 969,99 TL çekilmiş. Aboneliği iptal etsem de para iadesi olmayacağı söyleniyor fa...

Duolingo'dan 7 günlük reklamsız ücretsiz deneme paketi aldım. 7 gün dolmadan önce iptal ettim, fakat hesabımdan tam 1000 TL çekilmiş. SMS bile gönderilmedi. Çok sonrasında internet paketime yansıtıldığını gördüm.

Duolingo deneme süresi sonucunda hatırlatma mesajı dahi gelmeden yıllık ücret kartımdan çekildi. Yıllık ücret için onay vermemiştim. Paket seçerken aylık üyelik seçeneği var ama ödeme sırasında yıllık ücret çekildi. Ücret iadesi ve üyelik iptali istiyorum.

Merhaba, Duolingo'da Süper Aile Paketi aldım, kendim Almanca çalışıyorum. Üçüncü kısmı bitirdim ancak ilerleyemiyorum, maalesef günlük tekrar kısmında takılıp kaldı. Daha önce de henüz yapmadığım dersleri atlayıp beni çok ileri bir kısma atmıştı. Böyle bir sorun daha önce de yaşamıştım. Konuyla ilgi...

Duolingo Max kullanıyorum, ses birden yükselip, birden azalıyor. Program içi çok bildirim yaptım ama hiç değişmiyor. Çalışırken çok rahatsızlık veriyor. Özellikle gece çalışırken zorlanıyorum. Lütfen bu sorunu düzeltin. Bir de 3 aylık, 6 aylık paket üyeliği olsun lütfen. Bir ay çok kısa, bir yıl çok...

Super duolingo paketini onay verdiğimde yıllık ödeme planını tek seferde çekmişler 969 TL faturama yansıtılmış. Aylık ödeme planı sunuyorsunuz. Yıllık ücreti tek seferde çekiyorsunuz aboneliği iptal ettim alınan ücretin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca iletişime geçilebilecek herhangi bir platformu...
Aylık olarak ödenmesi gereken paket ücretini bir anda çekmişsiniz, paramın geri iade edilmesini istiyorum. Ben, üyeliği aylık ücret olarak belirtildiği için satın aldım ve üyeliğimi iptal ettim. Paramın geri iade edilmesini istiyorum, yoksa yetkili kişilere de şikayetimi ileteceğim.

1 aylık seçim yapılmasına rağmen kartımdan tekrar çekim yapılmış. 20 Nisan'da bir aylık Duolingo paketi almama rağmen, bu ay bana sorulmadan doğrudan ...

Duolingo'dan 7 günlük ücretsiz deneme paketi aldım ama benden 1 yıllık üyelik bedeli olan 969,99 TL ücret hesabımdan çekildi. Benim bilgim dışında yapılan bu işleme ait üyelik ücretinin acilen iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirmek zorunda kalacağım.

Dualingo aile paketi aldım 1200 lira tek çekim yapıldı oysa aylık olacaktı ve hala ödenmemiş gibi bir görüntü var abonelik ücreti tek çekim oldu. Sanki diğer aylarda da çekilecek gibi görünüyor. Hiçbir şekilde maillere cevap verilmiyor. Kaç defa yazdım ama cevap alamadım.

Merhaba yıllık olarak süper Duolingo hesabım bulunmaktadır. Şu an eğitimim çok iyi durumda fakat yeni bir özellik gelmiş sanırım Max diye yapay zeka destekli fakat bunu ben kullanamamaktayım. Kullanmak istediğimde benden ayrı bir ücret talep edilmektedir. Ben bu hesabı sınırsız paketini aldıysam bu ...

Merhaba ben sadece 1 aylık bir paket aldım 2. Aya girmemize rağmen hesabımdan para çekmeye çalışıyor. Düzeltirseniz sevinirim çünkü sadece 1 aylık Premium aldım ve 2. Ayı ben onaylamadan çekmeye çalışması gerçekten kötü. Uygulamaya karşı bakış açımı da kötü hale getiriyor. Lütfen düzeltiniz

Süper Aile Paketini ücret ödediğimiz halde kullanamıyoruz. Ne kadar sıkıntılı bir program. 2024 Aralık sonunda Süper Aile Paketi aldık. Daha bir ay olmadı ama hata veriyor. Problemimin çözülmesini istiyoruz. Kime nasıl ulaşabiliriz bilmiyorum. Bu kadar sıkıntılı bir program olduğunu bilmiyordum.
Duolingo ücretsiz deneme sürem vardı. Sonrası ay ay çekme planı ve uygun paket önerdiler. Ben de aboneliği yeniledim. Ve tüm parayı birden çekmişler. 12 ayın hepsini. Ben böyle bir şey istemedim bile. Bu insanı zor durumda bırakıp kandırmadan başka bir şey değil. Aboneliği iptal etmeme rağmen iade h...

Aylık paket almadım ama benim kredi kartımdan direkt para kesildi, paramı geri istiyorum. Resmen bu haksızlık, ben öğrenci insanım, uygulamayı bir dah...

Yılbaşında yapılan %60 indirimden süper duolingo paketi aldım ancak aile planı olduğunu sanıyordum. Aile planı da super duolingonun içinde sanıyordum. Açıklayıcı değildi. Yapılan reklam. Para iadesi yapılma şansı var mı daha hiç kullanmadım. Bana telefon üzerinden ulaşılırsa sevinirim
Demosunu denerken banka hesabımdan iznim olmadan yıllık paket ücreti (2.399 TL) çekildi üstelik bir öğrenci olarak bunun küçük bir miktar olmamasıyla birlikte nasıl izinsiz benim banka hesabımdan para çekimi yapabiliyorsunuz? Bir de bu konuyla ilgili asla ilgilenmediğinizi açıkça belirtiyorsunuz. Um...