İzinsiz Yenilenen Super Duolingo Üyeliği Ve 3999,99 TL Çekim İadesi Talebi

Geçen sene Duolingo üzerinden İngilizce eğitimi almak için ücret ödeyerek Super Duolingo üyeliği satın almıştım. Bu üyeliğin yalnızca o dönem için geçerli olduğunu düşünüyordum ve herhangi bir otomatik yenileme onayı vermedim. Buna rağmen bu yıl bilgim ve onayım dışında üyeliğim “Super Duolingo 12-Month Family Plan” olarak yenilenmiş ve 27.10.2026 tarihinde kartımdan 3.999,99 TL çekim yapılmıştır.

Duolingo’dan gelen e‑postalarda, 27 Ekim 2026 tarihli 3.999,99 TL tutarında Super Duolingo 12-Month Family Plan faturası ve makbuzu ile yine aynı tarihli, “Google ile oturum açıldı” bilgisi bulunan ve ismimin Ramize Ö***** olarak geçtiği bildirimler yer almaktadır. Tüm bu işlemler, benim açık onayım olmadan gerçekleştirilmiş görünmektedir.

Durumu fark eder etmez hem Duolingo’ya e‑posta ile ulaştım hem de bankama yazarak bu işlemin iptal edilmesini talep ettim. Onayım olmadan, haberim dahi olmadan yapılan bu otomatik yenileme ve kartımdan çekilen tutar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İzinsiz olarak yenilenen Super Duolingo 12-Month Family Plan üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 3.999,99 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.