Duolingo Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu


Duolingo uygulamasını kullanıyordu kardeşim üyelik iptali yaptığı halde faturaya 839,99 TL harcama gözüküyor. Paramın iade yapılmasını istiyorum. Duolingo gün içinde bir sürü mail atarken abonelik iptali hatırlatması yapmadı ve kafasına göre en yüksek ücret olan yıllık aile planına dahil etmiş. Ücret iadesi talep ediyorum. Yıllık aile planı gibi bir isteğim yok. İptal ettim ama 2025 e kadar kullanabilirsiniz diyor ben kullanmak değil ücret iadesi istiyorum. 839.99! Ücret iademin yatırılmasını istiyorum.


Duolingo uygulamasını kardeşim için yüklemiştim her akşam kullanıyordu. Birkaç gün sonra göz atayım dedim kardeşim yıllık Premium üyelik almış. Payments üzerinden iptal ettim fakat faturamda hâlâ ücret var ve düşmemiş. Play Store'dan kontrol ettiğimde iptal edilmiş yazıyor fakat ocak 2025te sona ere...
16 Mart 2025 tarihinde Apple Store üzerinden duolingo 1 yıllık aile paketi satın aldım. 19 Temmuz 2025 günü uygulama içinde oyun oynarken yapılan yönlendirme sonucu yanlışlıkla max paketi satın aldım. Ardından max paket üyeliğini iptal etmek için uygulama içi gerekli işlemleri yaptım. Şu an Max üyel...
Yorumlar