Duolingo Ücretsiz Deneme Sonrası Bilgilendirmesiz Yıllık Ücret Kesintisi

Duolingo İngilizce kursu için iOS uygulaması üzerinden Plus üyeliğinin 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü kullanırken, hiçbir şekilde mesaj, e-posta veya bilgilendirme yapılmadan Eylül 2025 ve Ekim 2025 faturalarımda iki kez ücret kesildi. Eylül ayında 879,98 TL, Ekim ayında ise 1.049,89 TL tutarında toplamda iki defa yıllık üyelik ücreti hesabımdan çekildi.

Üyeliğimi iptal etmeme rağmen, ücret çekildiği için sistem otomatik olarak 1 yıllık abonelik tanımladı. Ben bu aboneliği kesinlikle istemiyorum ve yapılan bu haksız ücret kesintilerinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve muhatap bulamamak da mağduriyetimi artırdı. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.