Dualingo Max Aboneliği İptal Edilemiyor, İade Talebim Karşılanmadı

03 Ekim tarihinde İş Bankası kredi kartımdan 2.399 TL çekilerek d*************@gmail.com adresim üzerinden Dualingo Max aboneliği satın aldım. Satın alma işlemini web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aboneliği iptal etmek ve ödediğim tutarın tarafıma acilen iade edilmesini istiyorum.

Aboneliğim şu anda hâlâ aktif durumda ve iptal edemiyorum. Dualingo’nun müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara da bulamadım ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Maddi olarak çok zor durumdayım, bu nedenle aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve ödediğim 2.399 TL’nin hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.