Deneme Sözleşmesine Aykırı Bildirimsiz Kart Ücreti Çekimi

Duolingo uygulamasında ücretsiz deneme sürümünü kullanmak için bir haftalık deneme başlatmıştım. Uygulama, deneme süresi bitmeden 3 gün önce abonelikle ilgili bilgilendirme ve hatırlatma yapılacağını belirtiyordu. Buna güvenerek yıllık Super Plan denemesini başlattım, ancak hiçbir şekilde uyarı veya hatırlatma almadım.

Herhangi bir onay vermediğim ve hatırlatma yapılmadığı halde 12 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi Mastercard kartımdan 1.209,99 TL tutarında yıllık Super Duolingo abonelik ücreti çekildiğini banka hareketlerimden gördüm. Bu durumu fark eder etmez aboneliğimi iptal ettim, ancak ödeme için onayım olmadığını ve bilgilendirme yapılmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Ücretsiz deneme sürecinde vaat edilen şekilde hatırlatma yapılmadan ve açık onayım olmadan kartımdan ücret çekilmesini kabul etmiyorum. Yıllık Super Duolingo aboneliği için tahsil edilen 1.209,99 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.