Arızalı Budama Makası Tamir Süreci Uzunca Sürüyor İade Ve Değişim Talebi

Ekim 2025 tarihinde dünya marketim internet sitesinden Germany Style 50 mm Budama Makası 24 cm Palalı Budama ürünü satın aldım. Ürün daha ilk kullanımda arızalandı ve bu nedenle Ocak 2026 ayının sonlarına doğru tamir edilmesi için servise gönderdim.

Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilip tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firma ya da yetkili servisle 5–6 kez görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve süreç gereksiz yere uzatıldı.

Ürün ilk kullanımda arıza verdiği ve iki aydır tamir edilemediği için mağdur oldum. Bu nedenle arızalı ürünümün artık tamir edilmeye çalışılmadan yenisi ile değiştirilmesini ya da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fatura numaram ilgili birime iletildiğinde rahatlıkla bulunabilecektir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.