Kapatılan Kredi Kartı Borcu Dosyam Hâlâ Sisteminizde Açık Görünüyor!

Dünya Varlık bünyesindeki İstanbul 9. İcra 2007/9646 numaralı kredi kartı borcuma ilişkin dosya, yıllar önce kapatılmış ve feragat edilmiş olmasına rağmen hâlâ sistemde açık olarak görünüyor. Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve kredi notumun olumsuz etkilenmesine sebep oluyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve her seferinde "inceleme yapılıp dönüş yapılacak" denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı veya tarafıma dönüş yapılmadı.
Kadir T***** adına kayıtlı olan bu dosyanın tamamen kapatıldığını gösteren belgenin tarafıma verilmesini ve Findeks ile Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK) bildirilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sn. İlgili, Dünya Varlık olarak her türlü istek ve talepleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gerekli incelemeler başlatılmış olup; süreç en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. En İyi Dileklerimiz ile, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.

Bekliyoruz çözüm ne zaman olacak
Sn İlgili, Bildiriminiz üzerine gerekli incelemeler yapılmış olup, süreç sonlandırılmıştır. En İyi Dileklerimizle, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.














