Konya Dünya Göz Hastanesi Hastanesi Doktor Mağduriyeti

Dr. Hanım çalıştığı yerden memnun değil ki böyle cümleler sarf ediyor herhalde. Zaten memnun olsa biz aldığımız hizmeti kastederek ücret ödedik 15 gün içinde ücretsiz kontrol hakkımız var diye söylemlerde bulunurken ve bu sözümüz kişiyi değil kurumu bağlarken " alın paranızı dedi ve sonra sustu. Ben odaya tekrar yönelince, ben size paranızı iade ettiririm diyerek çevirmeye çalıştı. Demek istediği "alın paranızı... Buradaki boşluğu en iyimser haliyle b aşınıza çalın demektir. Kaldı ki vurgu, tonlama ve cümleye başlangıçtaki vücut dili, başka bir şey yapın manasına da geldiğini açıkça belli ediyordu. " e haliyle işine olan iştah bitince, maske takarak, sahte ve yapmacık tavırlarla bir yere kadar gidilebiliyor. Bundan sonra bu yorumu oldu ki ilerleyen günlerde okursa şayet, okuduktan sonra umarım maskesini görünmeyecek şekilde de olsa takar ve işine devam eder. Kötü doktor olmayabilir fakat, bize karşı yaklaşımı ve üstenci bakışı sorgulamalıdır. Belki de arada bir maskesi düşüyor, o da biz ve bizim gibi birkaç kişiye denk gelmiş olabilir. Sonuçta herkes yorum yapmıyor buraya...

15 gün içerisinde gelirsek tabi ki bakacaksınız vs. Derken doktor hanım da mecbur değilim vb. Söylemlerde bulundu. Eşim de sinirlendi ve siz eşime anlatın ne anlatacaksanız diyerek odadan çıktı. Benim muayene öncesi doktor hanıma iyi yönde bir önyargım vardı (doktor hakkındaki yorumlardan etkilenmiştim) ve kendisini dinlemeye başlarken " Siz eşinizden daha eğitimli birine benziyorsunuz" dedi. Bunu derken herhalde kendisini dinlemem için eşimi küçültecek beni de onore ederek egomu tatmin edeceğini düşündü. Fakat bilmediği şey her ikimizin de eğitimli olduğu (hatta eşim daha da eğitimlidir ve istese akademik kariyer elde edebilirdi) ve insanlara, eğitimsiz olsa dahi gayet saygılı ve empati yaparak yaklaşan insanlar olmamızdı. Ben de kendisine eşim yüksek lisans mezunudur ne demeye çalışıyorsunuz gibisinden bir şeyler söylemeye çalıştım. "Tamam Hocam Gerek Yok Uzatmaya" diyerek odadan çıkmaya yönelirken ağzımı açık bırakan ve kendisine karşı tamamen saygımı yitiren şu cümleyi duydum. Yakışıksız bir üslup ve tonlamayla" alın paranızı dedi ve birkaç saniye es verdi (birkaç saniye sessiz kaldı). Tabi ben bunu duyunca tekrar içeriye yöneldim ve bu dediğiniz çok yakışıksız. Böyle bir şey olamaz. Hiç yakıştıramadım dedim. Çünkü mevzunun para olmadığını, alınan veya alınacak hizmet olacağını gayet iyi biliyordu. Bu sözümden sonra lafı çevirerek "Ben size paranızı iade ettiririm" gibisinden bir şeyler söylerken ben odadan çıktım. Eşim, az da olsa bana tepki gösterdi ve sana olan saygımdan odadan çıktım, neden bu saygısız insanı hala dinlemeye çalışıyorsun dedi. Ve son duyduğum sözden sonra ona hak verdim. Dr. Hülya Hanım; belli ki mesleğinden soğumuş (TR şartlarında normaldir ve olabilir), bir bıkkınlık gelmiş ve anladığım kadarıyla işini artık sevmiyor. Seviyor olsaydı şayet empati yapma, karşısındaki insanın sözünün bitmesini bekleme, saygı duyma gibi kavramları hala benimsiyor olurdu. Bu arada şunu da belirteyim. Yukarıdaki diyaloglarda, doktorla benim konuşmamızın arasında " Sonra doktorlar niye Avrupa’ya gidiyor" diye bir cümle kurdu. El insaf yani! Sanki kendisine hakaret mi ettik? Küfür mü ettik? Ne dedik de bu sözü işittim acaba? (Yanındaki hemşireler de şahittir). +++