to read complaints and reviews, or file yours.Dunkloss Official Ücretin Eksik İade Edilmesi
Dunkloss Instagram sayfasından Nike tech aldım ama bedeni olmadı bende iade ettim urunu 500 TL'ye aldım bana 390 TL iade etti 110 TL kargo ücreti alıyor. Paramı düzgün iade edilmesini istiyorum. Hem alırken kargo ücreti ödedim hem de iade gönderirken.
Halen cevap vermiyorlar bildiğiniz paramın üstüne el koydular
İade’de kargo ücretleri size ait. Buna ait genelgeyi sizinle paylaşıyorum. Bunun bilgisini zaten iade istediğiniz zaman paylaşıyoruz. Madde 11- Aynı Yönetmeliğin 13 üncü maddesinin birinci fıkrasında yer alan “on” ibaresinden sonra gelmek üzere “dört” ibaresi ve aynı maddeye aşağıdaki fıkra eklenmiştir. “(3) Tüketici, ön bilgilendirmede kararlaştırılması ve satıcının öngördüğü taşıyıcı ile iadesinde tutarına yer verilmesi halinde teslim masraflarını geçmemek üzere iade masrafını karşılamakla yükümlüdür. Ancak, tüketiciye teslim edilen malın Kanunun 8 İnci maddesi kapsamında ayıplı olması durumunda tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. Tüketicinin talep etmesi halinde iade masrafı, kendisine iade edilecek mal veya hizmet bedeli ile teslimat masraflarından mahsup edilebilir.
