to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Duman Gözlük’ün internet sitesi üzerinden 14023423310474 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kapıda kart ile ödeme seçeneğiyle oluşturmuştum. 10.09.2025 tarihinde, ürünüm dağıtıma çıktığında şahsa ait bir numaradan arandım ve 1200 TL olarak belirtilen ürün ücretinin yanlışlıkla 2000 TL olarak girildiği söylendi. Ancak bu konuda bana herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadı, telefon kapatıldı ve iletişim kesildi.
Daha sonra Duman Gözlük’e WhatsApp üzerinden mesaj atarak durumu bildirdim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişimde 2 adet saat almama rağmen, 3 saatlik bir ücret talep edildi ve yaklaşık 800 TL fazla ödeme istenildi. Bu nedenle siparişi teslim almadım ve ödeme yapmadım.
Duman Gözlük’ten, müşterilerine daha kaliteli ve şeffaf bir hizmet sunmalarını, insanları yanıltıcı uygulamalardan kaçınmalarını ve yaşadığım bu mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan ve ayrıca kendi web sitesi bulunan “Duman Gözlük” adlı satıcıdan kapıda ödeme seçeneğiyle saat siparişi verdim. 20.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen kargomu teslim aldım ve 2.400 TL ödeme yaptım. Ancak paketi açtığımda kutunun içinin ta...
Duman Gözlük üzerinden Instagram aracılığıyla bir saat siparişi verdim. Sipariş öncesinde firmanın Google’daki olumsuz yorumlarını sorduğumda, bana diğer firmaların kötülemek için yazdığını ve güvenmem gerektiğini söylediler. Buna inanarak siparişimi verdim. Ancak bugün elime siparişim dışında, mark...
Duman Gözlük’ün Instagram’daki “dumangozluk” hesabı üzerinden yaklaşık bir hafta önce iki adet saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 11922299132159. Siparişlerim elime ulaştığında, hem iki saatin de reklamlarda gösterilen ürünlerle hiçbir ilgisi olmadığını hem de yanlış modeller gönderildiğini görd...
04.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden Duman Gözlük adlı firmadan Hublot marka saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 81164634612470. Ürünü kapıda ödeme ile kredi kartı kullanarak, toplam 800 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bana Hublot saat yerine tamamen alakasız, markasız bir saat gönderildi. Ya...
12 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Duman Gözlük markasından saat modeli sipariş ettim. Siparişim Sivas Merkez adresine sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak gelen ürün, videoda gösterildiği gibi kaliteli bir saat değildi; aksine oldukça kalitesiz plastikten yapılmıştı ve beklentilerimi hiç ...
Yorumlar